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Bancarrota de 23andMe: Alerta del Fiscal General para proteger tus datos personales

  • Writer: Cathy Montano
    Cathy Montano
  • Mar 24
  • 3 min read

Hands hold a 23andMe saliva collection kit box, with colorful DNA graphics and "Welcome to you" text on a white marble surface.
23andMe: Empaque del kit de pruebas genéticas que permite a los consumidores descubrir detalles sobre su ascendencia y salud. Una solución innovadora ahora bajo escrutinio debido a problemas de privacidad y su reciente bancarrota.

Hartford, CT– El Fiscal General William Tong emitió una alerta al consumidor relacionada con la reciente declaración de bancarrota de la empresa 23andMe. Esta compañía, conocida por sus servicios de pruebas genéticas directas al consumidor, recopila y analiza información extremadamente sensible e irreemplazable: el código genético de las personas.


La Oficina del Fiscal General ha estado monitoreando a 23andMe en el marco de una investigación sobre una violación de datos descubierta en octubre de 2023, que expuso información personal de casi siete millones de estadounidenses.

“23andMe recopiló datos genéticos sumamente sensibles de millones de estadounidenses, y su incapacidad para proteger esa información perjudicó irreparablemente su negocio. Independientemente de esta declaración de bancarrota, deben cumplir sus promesas de proteger la privacidad de los consumidores y la seguridad de los datos que mantienen. Insto a los consumidores a proteger de manera proactiva sus propios datos eliminándolos, solicitando la destrucción de sus muestras de prueba y revocando la autorización para que 23andMe comparta información con terceros. Estamos siguiendo de cerca esta declaración de bancarrota y participaremos activamente para garantizar que los registros sensibles estén protegidos y que 23andMe sea responsable”, declaró el Fiscal General Tong.

El pasado domingo 23 de marzo, 23andMe presentó una solicitud de bancarrota bajo el Capítulo 11. En un comunicado de prensa, la empresa afirmó que, a pesar de la bancarrota, “La compañía tiene la intención de continuar operando normalmente durante el proceso de venta. No habrá cambios en la forma en que la compañía almacena, gestiona o protege los datos de los clientes...”. Ante estos hechos, el Fiscal General Tong recordó a los residentes de Connecticut sus derechos bajo la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA, especialmente el derecho a eliminar información personal y a revocar el consentimiento para el procesamiento de datos personales.


"Estamos siguiendo de cerca la declaración de quiebra de 23andMe y esperamos participar activamente para garantizar que los registros confidenciales estén protegidos y que 23andMe rinda cuentas.", comentó el fiscal General Tong en su pagina en Facebook
"Estamos siguiendo de cerca la declaración de quiebra de 23andMe y esperamos participar activamente para garantizar que los registros confidenciales estén protegidos y que 23andMe rinda cuentas.", comentó el fiscal General Tong en su pagina en Facebook

¿Cómo proteger tus datos en 23andMe?

Eliminar datos genéticos de 23andMe:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de 23andMe desde su sitio web.

  2. Ve a la sección “Configuración” de tu perfil.

  3. Desplázate hasta la sección “Datos de 23andMe” en la parte inferior de la página.

  4. Haz clic en “Ver” junto a “Datos de 23andMe”.

  5. Descarga tus datos: Si deseas conservar una copia de tus datos genéticos, elige la opción de descargarlos antes de continuar.

  6. Desplázate hasta la sección “Eliminar datos”.

  7. Haz clic en “Eliminar datos de forma permanente”.

  8. Confirma tu solicitud: Recibirás un correo electrónico de 23andMe; sigue el enlace para confirmar la eliminación de tus datos.


Solicitar la destrucción de tu muestra de prueba

Si previamente diste tu consentimiento para que 23andMe almacene tu muestra de saliva y ADN, pero deseas cambiar esta preferencia, puedes hacerlo desde la página de configuración de tu cuenta, en la sección “Preferencias”.


Revocar permiso para el uso de tus datos genéticos en investigaciones

Si anteriormente consentiste que 23andMe y terceros investigadores utilicen tus datos genéticos y muestras para investigaciones, puedes retirar tu consentimiento desde la configuración de la cuenta, en la sección “Consentimientos para investigación y productos”.


Tus derechos bajo la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA)

La CTDPA otorga a los consumidores de Connecticut el derecho a acceder, obtener, corregir y eliminar datos personales recopilados sobre ellos en ciertas circunstancias. Además, tienen derecho a optar por no permitir la venta de sus datos, el procesamiento de datos personales con fines de publicidad dirigida o la toma de decisiones automatizadas. Asimismo, los consumidores pueden revocar el consentimiento previamente otorgado para el procesamiento de su información personal.


Proteger tu información personal es fundamental en la era digital. Si tienes dudas o necesitas apoyo adicional, puedes contactar a la Oficina del Fiscal General de Connecticut para obtener más información y recursos.


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